索赔：指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失，向对方提出经济赔偿和工期顺延的要求。

一、承包商索赔成立的必备条件：
    1、与合同相比较，已经造成了实际的额外支出或工期损失；
    2、费用增加或工期损失的原因，不是由于承包商的过失造成的；
    3、按照合同约定造成的费用增加或工期损失不是应当由承包商承担的风险；
    4、承包商在索赔事件发生后的规定时间内提出了索赔的书面意向通知。

二、承包商索赔的起因分类：
按照承包商索赔的目的，可以分为两种索赔：工期索赔和经济索赔
    工期索赔:是指承包商向业主要求合理顺延合同工期。合理顺延工期可以使承包商免予承担逾期竣工的违约责任。
    经济索赔:也称费用索赔，是指承包商要求业主补偿不应该由承包商自己承担的经济损失或额外费用。 
三、导致承包商索赔的原因有很多种，归纳起来主要有以下几种：
    1、工程量变化索赔，承包商对工程量的增加或者减少提出索赔要求；
    2、加速施工索赔；加速施工必然会引起施工成本增加，只在是非承包人的原因引起的加速施工，承包商可以请求加速施工索赔。
    3、工程拖期索赔；由于非承包人的原因，致使工程拖期，承包商可以提了拖期索赔。
    4、不可预见的自然条件或人为障碍；如地质条件与业主提供的不符等。
    5、工程变更索赔；由于业主或工程师指令变更设计，变更施工次序等造成工期延长和费用增加，承包商对此提出索赔
    6、合同文件错误索赔；指由于合同文件错误，遗漏或含糊不清导致索赔，
    7、暂停施工或中止合同索赔；
    8、业主违约索赔；
    9、业主风险索赔；由于施工中发生了应当由业主承担的风险导致承包商的索赔
    10、不可抗力索赔；
    11、其他索赔；如物价上涨，法令变更，业主拖延付款等引起的索赔。
 
四、索赔的主要依据：承包商在提出索赔时需要证明自己有索赔的权利和应得的索赔款额和索赔工期，以下是可以作为索赔依据的12种相关参考：
    1、政策法规文件
    2、招标文件、合同文本及附件
    3、施工合同协议书及附属文件
    4、往来的书面文件
    5、会议记录
    6、批准的施工进度计划和实际进度记录
    7、施工现场工程文件
    8、工程照片、录像资料
    9、检查验收报告和技术鉴定报告
    10、工程财务记录文件
    11、现场气像记录
    12、市场行情资料